Technische Hilfe

Häufig gestellte Fragen

  1. Der Test des GE und HE Heizelements dauert zu lange (die Diode blinkt ununterbrochen).

    Solch eine Situation kann eintreten, wenn das Heizelement zurückgesetzt wird (z.B. fehlende Stromversorgung) und die Wassertemperatur im Heizkörper (aufgrund des Betriebs der Heizungsanlage) weiterhin hoch ist.
    In diesem Fall muss der Stecker des Heizelements aus der Steckdose gezogen werden
    (solange der Heizkörper in der Heizungsanlage betrieben wird), oder eines der Ventile am Heizkörper geschlossen werden
    (damit die Wassertemperatur im Heizkörper absinken kann).
    Anschließend kann vom Heizelement der Test durchgeführt werden (siehe Anleitung auf S. 11)

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  2. Welche Heizstäbe kann ich bei Ihnen ‘sofort’ kaufen und welche fertigen Sie auf Bestellung?

    Die unter „Ständiges Verkaufsangebot" aufgeführten Heizstäbe stehen in unserem Lager zur
    Verfügung („SOFORTKAUF"). Um zu den erhältlichen Heizstäben zu gelangen, klicken Sie bitte (link)

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  3. Wie lange dauert es normalerweise, Heizstäbe auf Bestellung zu fertigen?

    Die Bestellungen werden in der Reihenfolge ausgeführt wie sie eingehen.
    Abhängig von der Anzahl, dauert die Ausführung 2 bis 4 Wochen.

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  4. Wie wählt man den richtigen Heizstab für einen Badheizkörper?

    Informationen bezüglich der Wahl des richtigen Heizstabs für einen Heizkörper finden Sie unter Heizstäbe für Heizkörper.

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  5. Wie schließt man einen Heizstab an einen Badheizkörper an, der an eine Zentralheizungsanlage angeschlossen ist?

    Um einen Heizstab an einen Badheizkörper anzuschließen, der an eine Zentralheizungsanlage angeschlossen ist, muss ein T-Stück verwendet werden. Genaue Informationen finden Sie unter Heizstäbe für Heizkörper

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  6. Wie schließt man einen Heizstab an einen Badheizkörper an, der an eine Zentralheizungsanlage angeschlossen ist?

    Ich möchte gerne einen Heizstab bestellen. Welche Parameter muss ich angeben, damit Sie mir
    einen Kostenvoranschlag für den Heizstab mach können?

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  7. Ich möchte gerne einen Heizstab bestellen. Welche Parameter muss ich angeben, damit Sie mir einen Kostenvoranschlag für den Heizstab mach können?

    Liste der Informationen, die uns die Erstellung eines Kostenvoranschlags erleichtern:

    -Bestimmung des Heizelements / Arbeitsmilieu (Wasser, Luft, Gas, Öl, sonstige Substanzen),

    -elektrische Parameter,

    -Form und Maße des Heizelements (Zeichnung),

    -Art des elektrischen Anschlusses,

    -Art des Kopfstückes für die Befestigung des Heizstabs im Gerät,

    -eventuelle besondere Anforderungen,

    -Anzahl.

    Erfahren Sie mehr über Anschluss- und Montageelemente von Heizstäben

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  8. Gibt es eine Mindestanzahl von Heizstäben, die man bestellen muss?

    Es gibt keine Mindestanzahl. Wir fertigen sogar einen einzigen Heizstab für Sie.

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  9. Ist die Benutzung elektrischer Heizstäbe sicher?

    Heizstäbe sind im Allgemeinen Teil eines größeren Geräts
    (wie einer Waschmaschine, eines Kochherdes, eines Boilers, usw).Die Anweisungen des Herstellers des Geräts müssen befolgt und nur autorisierte Servicestellen
    mit den Reparaturen betraut werden.
    Ähnlich verhält es sich mit Heizstäben, die in gewissem Sinne eigenständige Geräte sind
    (wie die von unserer Firma hergestellten Heizstäbe für Badheizkörper).

    Die Anweisungen in der Bedienungsanleitung sind unbedingt zu befolgen und der Heizstab darf nur
    mit einem Schutzstecker an die Steckdose angeschlossen werden.
    Werden die obigen Grundsätze eingehalten, ist die Benutzung elektrischer Heizstäbe völlig sicher.

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